Víctima de Fraude
Ursus Trotter informa a la comunidad sobre casos de personas inescrupulosas que están utilizando ilegalmente nuestra identidad en sitios web, redes sociales y mensajes por Instagram con el objetivo de defraudar y estafar a los consumidores por Internet.
Es importante que los consumidores estén conscientes de las principales formas de estafa y defraudación, que incluyen:
Estafas a través de páginas falsas: Implican perfiles falsos que solicitan pagos o datos personales a los participantes de concursos en Instagram, prometiendo premios que nunca se entregan.Fraudes de tarjetas de crédito: Se crean páginas web falsas que solicitan los datos de tarjetas de crédito para luego clonarlas.
PDI y El FBI ha identificado este tipo de fraude informando a la comunidad, generando alertas ciudadanas para que los consumidores estén informados y sean precavidos al enfrentarse a posibles fraudes.
Recomendamos a todos nuestros clientes proteger siempre sus computadoras y dispositivos con antivirus o herramientas de detección de páginas maliciosas, bloquear direcciones de correo electrónico desconocidas, solo descargar software de fuentes autorizadas y nunca proporcionar información confidencial en sitios web desconocidos.
Además, aconsejamos precaución con las solicitudes de pago por adelantado y recordamos que la existencia de un número de envío o de seguimiento no garantiza necesariamente que el lote esté bajo la custodia o el control de Ursus Trotter Online.
Si tienen alguna duda sobre la autenticidad de cualquier comunicación
de Ursus Trotter o Ursus Trotter Online, les
pedimos que se pongan en contacto con el servicio de Atención al Cliente en Chile.
Nuestro sitio web oficial de venta en Chile :
Nuestra cuenta de Instagram oficial es:
https://www.instagram.com/ursustrotter/Todas las comunicaciones oficiales de Ursus Trotter se realizan exclusivamente a través de nuestros canales formales y no desde remitentes de este tipo.
Nuestros equipos de Atención al Cliente, así como nuestros departamentos legales y de seguridad, trabajan conjuntamente para informar a nuestros clientes sobre estafas y luchar contra ellas, conforme a las legislaciones Chilena.